中國采購與招標網(wǎng)：鄭總，您好！能否請您介紹一下中航技國際經(jīng)貿發(fā)展有限公司的情況？

   鄭總：中航技經(jīng)貿成立于1995年，隸屬于中國航空技術國際控股有限公司，目前主要從事招標代理、網(wǎng)絡信息化、風電及延伸業(yè)務。公司依托航空并與許多國家的政府機構保持著密切的聯(lián)系，擁有眾多國內外客戶和關系良好的合作伙伴。

     近幾年，隨著公司市場開拓力度的不斷加大，各項業(yè)務發(fā)展迅速，經(jīng)濟指數(shù)呈逐年快速上升態(tài)勢，公司持續(xù)發(fā)展勢頭良好。

    中國采購與招標網(wǎng)：中航技經(jīng)貿公司在招標業(yè)界知名度很高，具有“四甲”資質，代理過很多投資額大的項目，比如，A380飛機機庫建筑方案設計招標、2010年上海世博會航空企業(yè)館，可以看出公司的競爭力很強，之前您在總經(jīng)理致辭中也提到“實力是本”，那么公司的核心競爭力都體現(xiàn)在哪些方面？

    鄭總：由于招標代理機構的行業(yè)性質決定了行業(yè)特點，即主要以提供服務為主。招標代理機構一般沒有高新的技術，沒有直接的產品，核心就是為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。隨著企業(yè)間在技能、質量、營銷、計劃等方面水平的差距日趨縮小，企業(yè)間的競爭將更多地表現(xiàn)為服務領域。從另一個角度講，做好服務也是讓客戶獲得高質量的商品、高品位的文化和高價值的享受。

    那么如何達到服務的多元化、全程化、特色化、超前化呢？我想擁有高素質的員工隊伍非常關鍵，高素質的員工隊伍就是核心競爭力，如果沒有高素質的員工隊伍，那么所謂的競爭力都是零。而提高業(yè)務技能是提高員工素質的第一要務，著力打造一個高素質的員工隊伍，努力讓公司形成可持續(xù)性發(fā)展的良性氛圍。招標代理行業(yè)和別的行業(yè)不同，今天工程招標，明天服務招標，每天都在不斷接觸各行各業(yè)，接受各種新知識。如果不及時了解所代理項目的行業(yè)知識，服務質量就會徘徊在低層次。我們要求員工要有快速更新知識的能力，并為員工提供了良好的學習氛圍，采取參觀見學、專題輔導、定期培訓等方法提高員工的業(yè)務水平。

    此外，公司積極創(chuàng)造吸納人才、激發(fā)人才、人盡其才、才盡其用的公司氛圍，努力提高公司的核心競爭力，才使得公司在同行中立于不敗之地，使得中航技經(jīng)貿公司的品牌價值日益提升。

    中國采購與招標網(wǎng)：聽您談到貴公司非常注重品牌建設，在品牌創(chuàng)建的過程中中航技國際經(jīng)貿發(fā)展有限公司都采取了哪些措施來保障品牌的建設和發(fā)展 ？

    鄭總：品牌建設是一個長期積累的過程，也是一個不斷創(chuàng)新的過程。公司自成立以來，一直奉行“客戶至上，精益管理，追求效率，創(chuàng)造價值”的精神理念，堅持追求“人無我有、人有我精”的服務宗旨，在不斷地給客戶提供優(yōu)質服務的同時擴大著公司的影響，打造“中航招標”品牌。從過去的尋求客戶到如今的客戶慕名而來，高度認可。從代理小的項目到代理大型的國家級項目，逐步形成了自己獨特的品牌。正是因為品牌的作用，中航技經(jīng)貿公司的知名度發(fā)揮著“放大效應”，對客戶的注意力發(fā)揮“磁場效應”，吸引更多的業(yè)主慕名而來找我們代理項目。

    近年來，通過公司全體員工的共同努力，綜合素質不斷提高，品牌價值的內涵不斷豐富并得到創(chuàng)新和鞏固，公司希望能讓更多的客戶享受到“中航招標”所提供的專業(yè)服務。

    中國采購與招標網(wǎng)： 中航技經(jīng)貿公司是一個非常注意員工學習成長的公司，你們在安排員工復習迎接首次招標師考試方面采取了那些措施？

    鄭總：招標業(yè)務進入成熟期的一個重要標志，就是要有一支非常專業(yè)的高素質的從業(yè)人員隊伍，這個隊伍不但要熟悉招標的基本程序、規(guī)范和要求，并且要有業(yè)內大家都認可的從業(yè)資格。招標行業(yè)在成長壯大的過程中也出現(xiàn)過魚龍混雜的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也給企業(yè)帶來了一定的短期效益，但隨著市場經(jīng)濟的不斷調整和深化，這種現(xiàn)象已經(jīng)不能適應市場發(fā)展的要求，招標師的考試就是一個從業(yè)資格的認定，更是規(guī)范行業(yè)行為的一個重要舉措。

    我們一直都在密切地關注考試工作的進展情況，并且也給員工提出了具體的要求，鼓勵大家抓緊學習。公司通過各種渠道搜集資料，組織員工加強學習。大綱頒布以后，我們結合公司的實際情況，制定了具體的學習計劃。像我們這種有著國家甲級資質的招標公司必須擁有一批自己的經(jīng)過權威部門認證的招標師，所以我們把這次招標師考試作為提高員工素質、提升公司地位一次機會，下一步我們還要把這項工作抓緊、抓好。

    中國采購與招標網(wǎng)：我們知道招標師考試是規(guī)范行業(yè)行為的措施之一，公司還會采取哪些措施來促進招標投標行業(yè)行為的規(guī)范呢？

    鄭總：《中華人民共和國招標投標法》自頒布實施以來，由于招標作為一種先進的采購方式，在降低企業(yè)成本、提高產品競爭力、促進資源有效配置等方面起到了非常積極的作用。但是我們也看到，某些同行在招投標過程中，出現(xiàn)了一些不太光彩的行為。公司一直以來嚴格要求規(guī)范操作，杜絕違規(guī)的發(fā)生，我想可以從以下幾個方面來促進招標投標行業(yè)行為的規(guī)范。

    第一、誠實守信，嚴格自律。誠實守信，嚴格自律是完善招標代理機構的重要措施，是維護公平競爭的內在要求，更是加強工程質量管理，預防和遏制腐敗的重要環(huán)節(jié)，也是促進招標行業(yè)進一步完善和規(guī)范，引導行業(yè)健康發(fā)展，倡導合法經(jīng)營、公平競爭的風向標。公司自成立以來，一直都從自身做起，嚴格自律，誠信守法，加強內部管理，注重建立健全自律機制。

    第二、規(guī)范流程、加大監(jiān)管力度。在招標業(yè)務活動中，嚴格遵守《中華人民共和國招標投標法》和其他相關法律法規(guī)的要求，認真規(guī)范招標、投標、開標、評標、定標、合同簽訂等一系列流程；認真遵循“公平、公正、公開”的原則，加大自身監(jiān)管力度，杜絕和防止串通投標等不規(guī)范行為，從而促進招標代理業(yè)務的規(guī)范和健康發(fā)展。

    第三、提高人員素質。因為招標工作涉及的行業(yè)多，專業(yè)門類復雜，公司不斷加強人才培養(yǎng)，更新知識層次，并加大招標師隊伍培養(yǎng)和建設，不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)水平，培養(yǎng)高素質人才，更好地發(fā)揮行業(yè)示范作用。
 
中國采購與招標網(wǎng)：目前，招標投標行業(yè)除需要規(guī)范以外，還需要加強自身發(fā)展，您對整個行業(yè)發(fā)展前景有什么期待和預測？

    鄭總：隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，招標代理機構已經(jīng)普遍并被社會各界認知。招標代理在快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些不利于行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的問題。加之激烈的市場競爭以及招標代理制度相關配套制度尚不夠完善，招標代理行業(yè)在發(fā)展過程中一些不規(guī)范的問題也相繼出現(xiàn)。由于招標代理機構在保證市場公平競爭、公平交易，解決招標人在招標方面的專業(yè)不足等方面的作用是顯而易見的，在今后很長一段時期內這種需要是不可能消除的。比如從投資商的角度講，他們僅僅是一個投資者，對整個行業(yè)不太熟悉，采購的東西怎么去組合，都有哪些供應商，都有哪些相關的產品，如果自己在市場找的話無疑是相當有難度的。而代理機構對產品的商家、產品的各種型號、質量、報價、替代產品等信息資源掌握得非常清楚，這種“一站式”的服務，既保證質量，又節(jié)約了成本、提高了效率，對大家來講是“雙贏”的局面，政府采購工作也是這種情況。

    但是，我們也清醒地認識到，執(zhí)業(yè)規(guī)范化、制度化是任何一個行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本條件，也是一項長期的任務。市場是一柄雙刃劍，如果沒有一個統(tǒng)一的平臺和規(guī)范的制度，必然會引起混亂。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場參與者對公平、公正競爭氛圍的愿望愈加強烈。部分代理機構以超低收費等非常規(guī)條件競爭承攬業(yè)務，進行不正當競爭，有的甚至以賄賂、私下交易等違法、違規(guī)手段來承接業(yè)務，破壞了市場環(huán)境，這樣的機構最終將被市場所淘汰。

    中國采購與招標網(wǎng)：未來2-3年中航技經(jīng)貿公司的發(fā)展規(guī)劃有哪些？

    鄭總：僅就招標業(yè)務而言，鑒于目前我國政府采購事業(yè)蓬勃興旺，在金融和經(jīng)濟危機形勢下政府采購工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和問題，結合我們公司的業(yè)務特點，今后將加大參與政府采購項目的力度。2006年時我們已經(jīng)取得了政府采購代理機構甲級資質，幾年來公司憑借自己的專業(yè)特色優(yōu)勢，通過公開、透明、規(guī)范、高效的服務，穩(wěn)扎穩(wěn)打，已經(jīng)培養(yǎng)和鞏固了一批忠實的客戶，在政府采購項目的代理方面取得了很大的進展。

    未來，我們將在繼續(xù)維護和發(fā)展現(xiàn)有工作進展的同時，將重點放在一些特殊的行業(yè)，我們將依靠專業(yè)特色和強項的優(yōu)勢，為政府采購項目提供公平、安全、有效、長期的優(yōu)質服務。