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小老板急需的大文化 
(發(fā)布日期:2008-4-22 10:59:11) 來源:《牛津管理評論》
 
   本文指的小老板,是指中小企業(yè),特別是民營企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板。這些老板的企業(yè)規(guī)模普遍偏小,人員不是太多,管理相對不規(guī)范,企業(yè)成長、發(fā)展的很多東西比較欠缺,屬于“百廢待興”的階段。處于這個(gè)階段的小老板大多信奉“發(fā)展才是硬道理”,對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,也是缺哪補(bǔ)哪,沒有太多的戰(zhàn)略和規(guī)劃。特別是面對企業(yè)的文化建設(shè),小老板們分幾種類型:一類是“無知無畏型”:這種類型的小老板根本不知企業(yè)文化為何物,該如何建設(shè),重要性在哪里。所以企業(yè)的文化建設(shè)也就無從談起。一類是“一知半解”型:看到很多成功企業(yè)或企業(yè)家的文化建設(shè),自己也跟著“照貓畫虎”,創(chuàng)造幾條口號和標(biāo)語,或從書本,或從其它企業(yè)照搬點(diǎn)文化的東西組裝起來作為自己企業(yè)的文化進(jìn)行推廣,小老板們對這些“文化”,都一知半解,企業(yè)的員工就更可想而知了。小老板們普遍認(rèn)為企業(yè)文化對自己目前的發(fā)展階段而言,是太大、太虛、太空的東西。小老板不需要這些“大文化”。真的是如此嗎?如果,小老板們小富即安,也沒有太大的志向,文化并不急需。因?yàn)橹袊@種小老板們多如牛毛,大多也過得還滋潤。如果,小老板們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀,夢想有朝一日成為叱詫風(fēng)云的大老板,就需要盡快在自己的企業(yè)里建立起“三頭”文化——奔頭、對頭、干頭的文化。

    “奔頭”文化是指小老板們要有“畫大餅”的能力,指明企業(yè)發(fā)展是為了什么?企業(yè)的未來前景是什么?用正規(guī)的語言來表述的話,就是企業(yè)的愿景。沒有愿景的企業(yè)是永遠(yuǎn)做不大的企業(yè)。道理很簡單,員工根本不知道企業(yè)的未來發(fā)展方向和前景是什么,他們根本就不可能有方向感和目標(biāo)感。只能“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,把工作當(dāng)成掙錢的手段。其實(shí),人活著,都需要目的和意義,都需要精神的支撐。特別,對“一窮二白”的中小企業(yè)的小老板而言,員工的待遇一般,福利一般、工作環(huán)境一般,如果沒有精神支撐和動力的話,員工的流失率會很高,更談不上對企業(yè)的忠誠和患難與共。這時(shí)候,小老板們對未來畫的“大餅”(當(dāng)然不能是漫無邊際的烏托邦),對于員工來講,就是在這個(gè)企業(yè)里干下去,有沒有奔頭的問題;拭魈柲軇(chuàng)業(yè)者黃鳴先生在自己剛創(chuàng)業(yè)不久就勾畫出了企業(yè)的未來愿景——為了子孫的藍(lán)天白云。這句話激勵(lì)了多少員工與他艱苦創(chuàng)業(yè),在“沙漠里蓋起了房子”。許多加盟皇明太陽能的經(jīng)銷商也是受到了這句話的感召,認(rèn)為能提出這種口號的企業(yè),日后一定是了不起的企業(yè),從而義無反顧的選擇了皇明。阿里巴巴的馬云更不用說,他“畫餅”的能力也是超一流的,從創(chuàng)業(yè)期就跟定他的“十八羅漢”,至今不離不棄,在企業(yè)充當(dāng)重任。許多外企的高級職業(yè)經(jīng)理人也是跟馬云一席談話,就毅然放棄外企優(yōu)厚的待遇,投身到阿里巴巴的懷抱,盡管那時(shí)阿里巴巴還沒有今天這么風(fēng)光、強(qiáng)大。小老板們,你“畫餅”的能力如何?讓自己的員工感覺到有奔頭了嗎?

    “對頭”文化是指小老板們的價(jià)值觀是什么。俗話講,君子愛財(cái),取之有道。小老板們的“道”是什么?認(rèn)為做什么事情是對的?做什么事情是錯(cuò)的?做什么樣的事情有價(jià)值?什么樣的事情沒有價(jià)值?“對頭”解決的是“DO THE RIGHT THING”的問題。也是員工做事的行為準(zhǔn)則,只有按企業(yè)的價(jià)值觀做事才“對頭”;拭魈柲艿摹皩︻^”文化就是追求可持續(xù)(現(xiàn)改為“專注可持續(xù)”)——追求人類與環(huán)境的可持續(xù);追求消費(fèi)者利益的可持續(xù);追求人才培養(yǎng)的可持續(xù);追求品牌的可持續(xù);追求員工個(gè)人發(fā)展的可持續(xù)等。不可持續(xù)的東西,一定是被企業(yè)和員工唾棄和不齒的東西。所以,皇明太陽能能在魚龍混雜的太陽能市場上一騎絕塵,持續(xù)領(lǐng)航,因?yàn)樗非蟮氖强沙掷m(xù)。像西門子公司一樣,絕不會為了自己短期的利益而出賣消費(fèi)者的長期利益。阿里巴巴的馬云也形象地把自己的企業(yè)的價(jià)值觀梳理成了“六脈神劍”—— 客戶第一:客戶是衣食父母;團(tuán)隊(duì)合作:共享共擔(dān),平凡人做非凡事;擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新;誠信:誠實(shí)正直,言行坦蕩;激情:樂觀向上,永不放棄;敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精“六脈神劍”成為每一位阿里人的行為準(zhǔn)則。小老板們,審視一下你的價(jià)值觀,能讓自己的員工豎起大拇指說“對頭”嗎?

    “干頭”文化指的是小老板們確定的企業(yè)使命是什么?員工應(yīng)該完成什么樣的任務(wù)才能達(dá)到成功的彼岸?員工如何才能“DO THE THING RIGHT”——正確地做事情。皇明太陽能在創(chuàng)業(yè)初期就確定了自己的企業(yè)使命——倡導(dǎo)綠色生活,營造綠色家園——要求自己的員工自覺向全社會倡導(dǎo)節(jié)約能源保護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)尚;不以浪費(fèi)資源也犧牲環(huán)境為代價(jià),不斷提高人民的生活品質(zhì);企業(yè)在以光熱、光電、溫屏節(jié)能玻璃、建筑一體化全方位為人類的安居樂業(yè)營造節(jié)能環(huán)保的綠色家園的同時(shí),也為員工提供美滿人生所需的安居樂業(yè)的綠色家園。如果把“對頭”看作一個(gè)人的“言”的話,“干頭”就是指的一個(gè)人的“行”,優(yōu)秀的個(gè)人都是言行一致,表里如一的人。優(yōu)秀的企業(yè)也概莫能外!案深^”文化解決的就是企業(yè)的員工應(yīng)該具體干什么?是在“抬頭看路”后的“低頭拉車”的具體動作。

    小老板們,企業(yè)文化的內(nèi)容包羅萬象,博大精深,但最基本的“馬步”——企業(yè)的“三頭文化”——奔頭、對頭、干頭,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎?基本功練得足夠扎實(shí)了嗎?

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