中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)執(zhí)行總裁　費(fèi)開(kāi)武

　　中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：費(fèi)總，您好！請(qǐng)您介紹一下中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)目前的基本情況？

　　費(fèi)總：中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的成立是公司充分調(diào)查市場(chǎng)需求后的決策�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入相當(dāng)于紙質(zhì)媒體的“瓶頸階段”。有很多報(bào)紙、雜志都很厚，堆砌的信息也比較多，但真正的可讀信息非常少，或者說(shuō)就單個(gè)讀者來(lái)說(shuō)，他需要的有用信息非常少。這其實(shí)在很大程度上形成了資源浪費(fèi)，也浪費(fèi)了讀者的時(shí)間和精力�；ヂ�(lián)網(wǎng)目前的情況也是這樣，同一個(gè)搜索系統(tǒng)里會(huì)出現(xiàn)大量的堆積信息。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，每一個(gè)客戶的需求和理解都是差異化的，每一個(gè)人的時(shí)間和精力也都十分有限。

　　目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)招投標(biāo)行業(yè)網(wǎng)站，或是以展示招標(biāo)公告為主，或是集合業(yè)內(nèi)資訊為主，各類信息足夠豐富，但客戶瀏覽這些網(wǎng)站的時(shí)候，只能去找自己需要的東西，至于能不能找到，找的全不全，準(zhǔn)確與否，需要客戶花費(fèi)時(shí)間和精力，而結(jié)果尚未可知。時(shí)代和市場(chǎng)期待著精準(zhǔn)營(yíng)銷。針對(duì)這種現(xiàn)狀，公司制定了中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的發(fā)展思路。概括來(lái)說(shuō)，就是“精準(zhǔn)搜索”進(jìn)一步說(shuō)，中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的成立是為了細(xì)分市場(chǎng)客戶群，為了快捷準(zhǔn)確的滿足不同客戶群體的差異化需要。

　　中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)是一個(gè)按照用戶行為提供服務(wù)的網(wǎng)站。我們的產(chǎn)品項(xiàng)目通和招標(biāo)通就能為客戶提供行為服務(wù)。例如，我想了解豐潤(rùn)電廠項(xiàng)目的相關(guān)信息，我就在招標(biāo)通里設(shè)置“豐潤(rùn)”這個(gè)關(guān)鍵詞，我就可以看到我想要的關(guān)于豐潤(rùn)電廠相應(yīng)的信息，不需要從很多信息里去篩選。我經(jīng)常看哪一類信息，哪一類信息就會(huì)根據(jù)我瀏覽的次數(shù)自動(dòng)排序，呈現(xiàn)給我，一目了然。

　　中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)除了行為服務(wù)，還增加了很多功能。如個(gè)性化信息定制，客戶不僅可以到網(wǎng)站上看這些信息，我們還可以根據(jù)客戶的需要把信息發(fā)送到指定的郵箱或者手機(jī)里。與此同時(shí)，網(wǎng)站方面還可以了解到有哪些客戶在看這些信息，這些技術(shù)和應(yīng)用，目前是別人不具備的。針對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目而言，掌握了這些信息，可以協(xié)助業(yè)主和代理機(jī)構(gòu)了解有哪些潛在的投標(biāo)人，也可以幫助投標(biāo)人找到對(duì)他感興趣的業(yè)主和招標(biāo)代理單位。因此，根據(jù)市場(chǎng)的需求和反饋，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎的技術(shù)，為客戶在第一時(shí)間提供商機(jī)，就是中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的立足點(diǎn)和特色服務(wù)，也會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)下一步發(fā)展的方向。

　　中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：您介紹的中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)特色服務(wù)功能讓人們對(duì)它充滿了期待，您為它設(shè)置了怎樣的目標(biāo)？準(zhǔn)備如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)？

　　費(fèi)總：中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的目標(biāo)，就是能夠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的招投標(biāo)行業(yè)做到最專業(yè)的垂直搜索。中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)定位為相對(duì)高端的企業(yè)客戶提供招投標(biāo)信息搜索和咨詢服務(wù)，是為那些比較忙碌但又對(duì)商機(jī)信息有迫切需求的企業(yè)中高層營(yíng)銷骨干提供個(gè)性化服務(wù)。一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)動(dòng)議開(kāi)始到招標(biāo)中標(biāo)，以及履行合同和項(xiàng)目交付使用是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，而項(xiàng)目的每一進(jìn)程都蘊(yùn)含著眾多的商機(jī)。如何在第一時(shí)間捕捉到關(guān)鍵的信息，是企業(yè)中高層營(yíng)銷人員的不懈追求。中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的個(gè)性化定制服務(wù)正好滿足企業(yè)中高層營(yíng)銷人員的這一需要。我們希望可以做到，當(dāng)客戶需要找尋信息的時(shí)候，都會(huì)想到中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)，就像人們想搜什么都會(huì)想到百度一樣，而在招投標(biāo)領(lǐng)域，我們比百度要精準(zhǔn)很多。我們會(huì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，將中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和便利快速滲透到客戶心目中，使網(wǎng)站成為對(duì)客戶參與項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)時(shí)操作有較大幫助的搜索工具，使網(wǎng)站的信息都能給客戶帶來(lái)一些借鑒和商機(jī)。

　　為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我們制定了一個(gè)“三年規(guī)劃”，今年是第一個(gè)階段的開(kāi)始。第一個(gè)階段，從技術(shù)、信息組織、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷角度多個(gè)方面完成與行業(yè)內(nèi)其他網(wǎng)站的差異化區(qū)分，細(xì)分市場(chǎng)。目前，包括產(chǎn)品個(gè)性化定制的完善等基礎(chǔ)工作都在做。第二個(gè)階段，也就是明年，網(wǎng)站會(huì)做在baidu、google等媒體上做相應(yīng)的推廣，讓搜標(biāo)網(wǎng)廣為人知并且使用方便、快捷有效。第三個(gè)階段，擴(kuò)充網(wǎng)站的客戶群體，提高客戶粘稠度，讓客戶離不開(kāi)搜標(biāo)網(wǎng)。總的來(lái)說(shuō)，希望可以在三年之內(nèi)，做到垂直搜索最專業(yè)，咨詢服務(wù)最專業(yè)。

　　中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：可以說(shuō)中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)為我們勾畫(huà)了一個(gè)非常美好的前景，那您有沒(méi)有設(shè)想過(guò)網(wǎng)站發(fā)展中可能遇到的困難？

　　費(fèi)總：愿望是美好的，但發(fā)展的過(guò)程中肯定會(huì)有困難和阻礙，這是不可避免的。第一，從網(wǎng)站建設(shè)的具體策劃來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷角度的需求和不同層面的反饋，落實(shí)到技術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)是有一個(gè)過(guò)程的。但是錯(cuò)過(guò)了某個(gè)時(shí)機(jī)，對(duì)營(yíng)銷的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)就會(huì)有一些影響。第二，網(wǎng)站怎樣建設(shè)，針對(duì)細(xì)節(jié)的表現(xiàn)形式，團(tuán)隊(duì)成員之間也存在這樣那樣的分歧，搜索和咨詢服務(wù)功能尚在探索和完善的過(guò)程中。第三，中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)是一個(gè)全新的網(wǎng)站，我們的員工在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候也會(huì)有動(dòng)搖。如何讓網(wǎng)站在市場(chǎng)上站住腳，獲得盈利，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能得到豐厚的回報(bào)，讓客戶得到物有所值的感覺(jué)，也是一個(gè)問(wèn)題。歸納起來(lái)，接觸新事物所面臨的挑戰(zhàn)和不理解，是我們面臨的最大問(wèn)題。但我們相信，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)作為保障，只要我們能真正把握客戶的需求，所有的困難都是可以克服的。而且我個(gè)人認(rèn)為，這些問(wèn)題的存在和解決，無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人，都是很大的一筆財(cái)富。

　　中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：您提到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)站發(fā)展的保障，您是如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的？

　　費(fèi)總：有幾個(gè)方面：

　　第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度第一，領(lǐng)導(dǎo)第二。我們強(qiáng)調(diào)制度和機(jī)制的作用，在制度和機(jī)制的框架下，按規(guī)則執(zhí)行。從我開(kāi)始，所有員工都按照規(guī)定去做事情，任何事情都不能有特殊特例。領(lǐng)導(dǎo)在不在都一個(gè)樣，每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)扮演各自己的角色，發(fā)揮各自的作用。達(dá)到什么樣的目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的激勵(lì)。沒(méi)有完成，甘愿受罰，愿賭服輸。一切有規(guī)則可循。堅(jiān)持這樣的原則，會(huì)逐漸消除員工“只做領(lǐng)導(dǎo)愿意看到的事情”、“只做領(lǐng)導(dǎo)愿意表?yè)P(yáng)的事情”。

　　第二，根據(jù)團(tuán)隊(duì)比較年輕、富有激情和朝氣的特點(diǎn)，公司經(jīng)常組織一些和年齡結(jié)構(gòu)相吻合的活動(dòng)。我們的團(tuán)隊(duì)在工作之余的非工作場(chǎng)合交流要更多一些。這樣相互之間都有一定的了解和理解，各個(gè)部門(mén)也都知道彼此有怎樣的進(jìn)展和需要怎么的配合與支持。

　　第三、公司制定的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，非常注重市場(chǎng)和客戶需求的第一位。技術(shù)、信息、營(yíng)銷各部門(mén)做事情一切都是為了客戶需求去做，目標(biāo)明確，信心也比較充足。

　　以上三點(diǎn)就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的框架，而貫穿這個(gè)框架使之可行的很重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持！工作的過(guò)程中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)犯錯(cuò)，但我們必須知道哪里犯了錯(cuò)，并及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，然后再堅(jiān)定的朝著目標(biāo)去努力。雖然這個(gè)過(guò)程是公司付出很多學(xué)費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)的，但這也是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)必須要付出的代價(jià)。我個(gè)人認(rèn)為，要想塑造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就必須要在小事上踏踏實(shí)實(shí)的做，注重細(xì)節(jié)；互相之間以誠(chéng)相待，懂得堅(jiān)持，久而久之就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。

　　中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)：據(jù)了解，您曾經(jīng)在慧聰網(wǎng)也擔(dān)任很高的管理職務(wù)，同樣是行業(yè)網(wǎng)站，您能不能為我們介紹一下慧聰網(wǎng)與中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)的市場(chǎng)定位有何不同？

　　費(fèi)總：慧聰網(wǎng)是一家很成功的企業(yè)。我之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)榛勐斣?2年剛開(kāi)始做的時(shí)候，就緊緊抓住客戶的需求，做了商情的影印手冊(cè)。這個(gè)思路在當(dāng)時(shí)的整個(gè)信息行業(yè)是個(gè)突破，隨之而來(lái)網(wǎng)絡(luò)交易形式出現(xiàn)，它的“買(mǎi)賣通”引領(lǐng)了一個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)交易的進(jìn)程，使互聯(lián)網(wǎng)交易成為被認(rèn)可的產(chǎn)品�；勐斁W(wǎng)現(xiàn)在還一直堅(jiān)持做網(wǎng)刊，它涉及行業(yè)比較多，有很好的寬度，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論是買(mǎi)方還是賣方，對(duì)這種產(chǎn)品包裝形式的需求越來(lái)越高。中國(guó)搜標(biāo)網(wǎng)，只針對(duì)招投標(biāo)行業(yè)來(lái)做，外圍很多招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)商與我們合作，內(nèi)部在團(tuán)隊(duì)里有專業(yè)的業(yè)務(wù)操作人員，因此我們對(duì)信息的判斷、對(duì)客戶行為需求的分析，都能夠達(dá)到一定的深度。我們是用專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事情，專注、專職和專業(yè)是我們的不變追求。