中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：鄭總，您好！能否請您介紹一下中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司的情況？

   鄭總：中航技經(jīng)貿(mào)成立于1995年，隸屬于中國航空技術(shù)國際控股有限公司，目前主要從事招標(biāo)代理、網(wǎng)絡(luò)信息化、風(fēng)電及延伸業(yè)務(wù)。公司依托航空并與許多國家的政府機構(gòu)保持著密切的聯(lián)系，擁有眾多國內(nèi)外客戶和關(guān)系良好的合作伙伴。

     近幾年，隨著公司市場開拓力度的不斷加大，各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，經(jīng)濟指數(shù)呈逐年快速上升態(tài)勢，公司持續(xù)發(fā)展勢頭良好。

    中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：中航技經(jīng)貿(mào)公司在招標(biāo)業(yè)界知名度很高，具有“四甲”資質(zhì)，代理過很多投資額大的項目，比如，A380飛機機庫建筑方案設(shè)計招標(biāo)、2010年上海世博會航空企業(yè)館，可以看出公司的競爭力很強，之前您在總經(jīng)理致辭中也提到“實力是本”，那么公司的核心競爭力都體現(xiàn)在哪些方面？

    鄭總：由于招標(biāo)代理機構(gòu)的行業(yè)性質(zhì)決定了行業(yè)特點，即主要以提供服務(wù)為主。招標(biāo)代理機構(gòu)一般沒有高新的技術(shù)，沒有直接的產(chǎn)品，核心就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著企業(yè)間在技能、質(zhì)量、營銷、計劃等方面水平的差距日趨縮小，企業(yè)間的競爭將更多地表現(xiàn)為服務(wù)領(lǐng)域。從另一個角度講，做好服務(wù)也是讓客戶獲得高質(zhì)量的商品、高品位的文化和高價值的享受。

    那么如何達到服務(wù)的多元化、全程化、特色化、超前化呢？我想擁有高素質(zhì)的員工隊伍非常關(guān)鍵，高素質(zhì)的員工隊伍就是核心競爭力，如果沒有高素質(zhì)的員工隊伍，那么所謂的競爭力都是零。而提高業(yè)務(wù)技能是提高員工素質(zhì)的第一要務(wù)，著力打造一個高素質(zhì)的員工隊伍，努力讓公司形成可持續(xù)性發(fā)展的良性氛圍。招標(biāo)代理行業(yè)和別的行業(yè)不同，今天工程招標(biāo)，明天服務(wù)招標(biāo)，每天都在不斷接觸各行各業(yè)，接受各種新知識。如果不及時了解所代理項目的行業(yè)知識，服務(wù)質(zhì)量就會徘徊在低層次。我們要求員工要有快速更新知識的能力，并為員工提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，采取參觀見學(xué)、專題輔導(dǎo)、定期培訓(xùn)等方法提高員工的業(yè)務(wù)水平。

    此外，公司積極創(chuàng)造吸納人才、激發(fā)人才、人盡其才、才盡其用的公司氛圍，努力提高公司的核心競爭力，才使得公司在同行中立于不敗之地，使得中航技經(jīng)貿(mào)公司的品牌價值日益提升。

    中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：聽您談到貴公司非常注重品牌建設(shè)，在品牌創(chuàng)建的過程中中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司都采取了哪些措施來保障品牌的建設(shè)和發(fā)展 ？

    鄭總：品牌建設(shè)是一個長期積累的過程，也是一個不斷創(chuàng)新的過程。公司自成立以來，一直奉行“客戶至上，精益管理，追求效率，創(chuàng)造價值”的精神理念，堅持追求“人無我有、人有我精”的服務(wù)宗旨，在不斷地給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時擴大著公司的影響，打造“中航招標(biāo)”品牌。從過去的尋求客戶到如今的客戶慕名而來，高度認(rèn)可。從代理小的項目到代理大型的國家級項目，逐步形成了自己獨特的品牌。正是因為品牌的作用，中航技經(jīng)貿(mào)公司的知名度發(fā)揮著“放大效應(yīng)”，對客戶的注意力發(fā)揮“磁場效應(yīng)”，吸引更多的業(yè)主慕名而來找我們代理項目。

    近年來，通過公司全體員工的共同努力，綜合素質(zhì)不斷提高，品牌價值的內(nèi)涵不斷豐富并得到創(chuàng)新和鞏固，公司希望能讓更多的客戶享受到“中航招標(biāo)”所提供的專業(yè)服務(wù)。

    中國采購與招標(biāo)網(wǎng)： 中航技經(jīng)貿(mào)公司是一個非常注意員工學(xué)習(xí)成長的公司，你們在安排員工復(fù)習(xí)迎接首次招標(biāo)師考試方面采取了那些措施？

    鄭總：招標(biāo)業(yè)務(wù)進入成熟期的一個重要標(biāo)志，就是要有一支非常專業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍，這個隊伍不但要熟悉招標(biāo)的基本程序、規(guī)范和要求，并且要有業(yè)內(nèi)大家都認(rèn)可的從業(yè)資格。招標(biāo)行業(yè)在成長壯大的過程中也出現(xiàn)過魚龍混雜的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也給企業(yè)帶來了一定的短期效益，但隨著市場經(jīng)濟的不斷調(diào)整和深化，這種現(xiàn)象已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的要求，招標(biāo)師的考試就是一個從業(yè)資格的認(rèn)定，更是規(guī)范行業(yè)行為的一個重要舉措。

    我們一直都在密切地關(guān)注考試工作的進展情況，并且也給員工提出了具體的要求，鼓勵大家抓緊學(xué)習(xí)。公司通過各種渠道搜集資料，組織員工加強學(xué)習(xí)。大綱頒布以后，我們結(jié)合公司的實際情況，制定了具體的學(xué)習(xí)計劃。像我們這種有著國家甲級資質(zhì)的招標(biāo)公司必須擁有一批自己的經(jīng)過權(quán)威部門認(rèn)證的招標(biāo)師，所以我們把這次招標(biāo)師考試作為提高員工素質(zhì)、提升公司地位一次機會，下一步我們還要把這項工作抓緊、抓好。

    中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：我們知道招標(biāo)師考試是規(guī)范行業(yè)行為的措施之一，公司還會采取哪些措施來促進招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)行為的規(guī)范呢？

    鄭總：《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》自頒布實施以來，由于招標(biāo)作為一種先進的采購方式，在降低企業(yè)成本、提高產(chǎn)品競爭力、促進資源有效配置等方面起到了非常積極的作用。但是我們也看到，某些同行在招投標(biāo)過程中，出現(xiàn)了一些不太光彩的行為。公司一直以來嚴(yán)格要求規(guī)范操作，杜絕違規(guī)的發(fā)生，我想可以從以下幾個方面來促進招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)行為的規(guī)范。

    第一、誠實守信，嚴(yán)格自律。誠實守信，嚴(yán)格自律是完善招標(biāo)代理機構(gòu)的重要措施，是維護公平競爭的內(nèi)在要求，更是加強工程質(zhì)量管理，預(yù)防和遏制腐敗的重要環(huán)節(jié)，也是促進招標(biāo)行業(yè)進一步完善和規(guī)范，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，倡導(dǎo)合法經(jīng)營、公平競爭的風(fēng)向標(biāo)。公司自成立以來，一直都從自身做起，嚴(yán)格自律，誠信守法，加強內(nèi)部管理，注重建立健全自律機制。

    第二、規(guī)范流程、加大監(jiān)管力度。在招標(biāo)業(yè)務(wù)活動中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和其他相關(guān)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真規(guī)范招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂等一系列流程；認(rèn)真遵循“公平、公正、公開”的原則，加大自身監(jiān)管力度，杜絕和防止串通投標(biāo)等不規(guī)范行為，從而促進招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的規(guī)范和健康發(fā)展。

    第三、提高人員素質(zhì)。因為招標(biāo)工作涉及的行業(yè)多，專業(yè)門類復(fù)雜，公司不斷加強人才培養(yǎng)，更新知識層次，并加大招標(biāo)師隊伍培養(yǎng)和建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，更好地發(fā)揮行業(yè)示范作用。
 
中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：目前，招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)除需要規(guī)范以外，還需要加強自身發(fā)展，您對整個行業(yè)發(fā)展前景有什么期待和預(yù)測？

    鄭總：隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，招標(biāo)代理機構(gòu)已經(jīng)普遍并被社會各界認(rèn)知。招標(biāo)代理在快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些不利于行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的問題。加之激烈的市場競爭以及招標(biāo)代理制度相關(guān)配套制度尚不夠完善，招標(biāo)代理行業(yè)在發(fā)展過程中一些不規(guī)范的問題也相繼出現(xiàn)。由于招標(biāo)代理機構(gòu)在保證市場公平競爭、公平交易，解決招標(biāo)人在招標(biāo)方面的專業(yè)不足等方面的作用是顯而易見的，在今后很長一段時期內(nèi)這種需要是不可能消除的。比如從投資商的角度講，他們僅僅是一個投資者，對整個行業(yè)不太熟悉，采購的東西怎么去組合，都有哪些供應(yīng)商，都有哪些相關(guān)的產(chǎn)品，如果自己在市場找的話無疑是相當(dāng)有難度的。而代理機構(gòu)對產(chǎn)品的商家、產(chǎn)品的各種型號、質(zhì)量、報價、替代產(chǎn)品等信息資源掌握得非常清楚，這種“一站式”的服務(wù)，既保證質(zhì)量，又節(jié)約了成本、提高了效率，對大家來講是“雙贏”的局面，政府采購工作也是這種情況。

    但是，我們也清醒地認(rèn)識到，執(zhí)業(yè)規(guī)范化、制度化是任何一個行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本條件，也是一項長期的任務(wù)。市場是一柄雙刃劍，如果沒有一個統(tǒng)一的平臺和規(guī)范的制度，必然會引起混亂。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場參與者對公平、公正競爭氛圍的愿望愈加強烈。部分代理機構(gòu)以超低收費等非常規(guī)條件競爭承攬業(yè)務(wù)，進行不正當(dāng)競爭，有的甚至以賄賂、私下交易等違法、違規(guī)手段來承接業(yè)務(wù)，破壞了市場環(huán)境，這樣的機構(gòu)最終將被市場所淘汰。

    中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：未來2-3年中航技經(jīng)貿(mào)公司的發(fā)展規(guī)劃有哪些？

    鄭總：僅就招標(biāo)業(yè)務(wù)而言，鑒于目前我國政府采購事業(yè)蓬勃興旺，在金融和經(jīng)濟危機形勢下政府采購工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和問題，結(jié)合我們公司的業(yè)務(wù)特點，今后將加大參與政府采購項目的力度。2006年時我們已經(jīng)取得了政府采購代理機構(gòu)甲級資質(zhì)，幾年來公司憑借自己的專業(yè)特色優(yōu)勢，通過公開、透明、規(guī)范、高效的服務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，已經(jīng)培養(yǎng)和鞏固了一批忠實的客戶，在政府采購項目的代理方面取得了很大的進展。

    未來，我們將在繼續(xù)維護和發(fā)展現(xiàn)有工作進展的同時，將重點放在一些特殊的行業(yè)，我們將依靠專業(yè)特色和強項的優(yōu)勢，為政府采購項目提供公平、安全、有效、長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。