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魏德米勒:站在品牌高度與行業(yè)共謀未來 
(發(fā)布日期:2013-11-13 13:23:29) 來源:魏德米勒電聯(lián)接國際貿(mào)易(上海)有限公司
 
             ——工控網(wǎng)訪魏德米勒大中華區(qū)銷售及市場總經(jīng)理&電氣聯(lián)接及裝置聯(lián)接業(yè)務(wù)總監(jiān)王華巍先生

 

作為一家具有德國純正血統(tǒng)的工業(yè)聯(lián)接領(lǐng)域?qū)<,魏德米勒在電源、信號及?shù)據(jù)處理的工業(yè)環(huán)境中,堅持以高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)為準(zhǔn)則,為其全球客戶和合作伙伴提供不斷完善的產(chǎn)品和解決方案。然而,當(dāng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展或?qū)⒂伞案咚佟鞭D(zhuǎn)向“中速”,制造業(yè)發(fā)展正在由“速度效益”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量效益”的階段,魏德米勒在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌定位及市場規(guī)劃上將如何與行業(yè)客戶共謀未來,gongkong采訪了魏德米勒大中華區(qū)銷售及市場總經(jīng)理&電氣聯(lián)接及裝置聯(lián)接業(yè)務(wù)總監(jiān)王華巍先生。

 

 

 

品牌傳遞企業(yè)服務(wù)理念

 

有人說,在市場環(huán)境不好的時候,企業(yè)要重視做品牌;在市場環(huán)境回暖的時候,企業(yè)應(yīng)該做產(chǎn)品。這看似遵循市場發(fā)展規(guī)律的結(jié)論,但對魏德米勒并不適用。魏德米勒大中華區(qū)銷售及市場總經(jīng)理&電氣聯(lián)接及裝置聯(lián)接件業(yè)務(wù)總監(jiān)王華巍先生說:“魏德米勒是一家全球性的公司,任何時候都不會改變對產(chǎn)品品質(zhì)的要求,品質(zhì)直接影響著品牌,所以我們會堅持做讓客戶放心滿意的品牌!

在王總負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,魏德米勒OMNIMATE屬于魏德米勒聯(lián)接產(chǎn)品線中的高端品牌,該品牌在市場上已有六年時間,它能夠給用戶提供一個完善的產(chǎn)品線,包括PCB接線端子、PCB接插件、穿墻式接線端子及電子外殼。

王總表示,魏德米勒OMNIMATE品牌傳遞給客戶的理念是魏德米勒的服務(wù)意識,這也是適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式從過去的品牌和產(chǎn)品銷售變成了以技術(shù)與服務(wù)為導(dǎo)向的銷售的轉(zhuǎn)變。魏德米勒OMNIMATE品牌不僅給客戶提供聯(lián)接件產(chǎn)品,在服務(wù)上提供在線三維模型下載,讓客戶在設(shè)計階段能享受到魏德米勒的貼心服務(wù)。王總說:“三維模型點(diǎn)擊率非常高,客戶通過線上使用三維模型進(jìn)行產(chǎn)品的應(yīng)用選型,我們根據(jù)客戶產(chǎn)品選型情況,為其提供全球72小時的免費(fèi)樣品服務(wù)!背酥,魏德米勒對用戶的在線選型不謹(jǐn)慎的情況,會及時與客戶進(jìn)行具體需求的落實。在與客戶的溝通過程中,重視客戶對三維模型實際使用情況的了解。從客戶需求端來講,客戶已經(jīng)不再是拿著產(chǎn)品樣本而買產(chǎn)品,而是經(jīng)過產(chǎn)品選型對方案的需求,一套與其應(yīng)用需求匹配的方案,能夠給用戶帶來縮短產(chǎn)品的上市時間,提升企業(yè)競爭力的優(yōu)勢。

為滿足客戶對解決方案的需求,魏德米勒除了提供線上三維模型的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),而且還有產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理為客戶提供面對面的定制化服務(wù)。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品發(fā)布或者新政策發(fā)布時,魏德米勒會根據(jù)自身的產(chǎn)品技術(shù)將其方案做出總結(jié),與客戶進(jìn)行深入的交流溝通,及時發(fā)現(xiàn)客戶新需求,幫助客戶更好的適應(yīng)市場發(fā)展變化。

 

 

以創(chuàng)新適應(yīng)需求  與客戶共謀未來

 

魏德米勒OMNIMATE品牌與其他聯(lián)接件產(chǎn)品相比,它的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:首先擁有魏德米勒的多年來積累的品牌影響力,其次無論是從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)、售后服務(wù)支持,魏德米勒堅持德國品牌標(biāo)準(zhǔn)化的要求,從原材料使用到安全生產(chǎn)等細(xì)節(jié)都嚴(yán)格遵守。王總舉例說:“在原材料應(yīng)用中,公司的工程塑膠堅持不使用回收料,這樣保證了在相對高溫下產(chǎn)品的裂變程度達(dá)到最低!

魏德米勒作為一家全球化的公司,在中國和德國建立了生產(chǎn)中心,以服務(wù)全球客戶的需求。雖然國內(nèi)客戶與歐洲客戶對產(chǎn)品品質(zhì)越來越接近,但是在產(chǎn)品的性價比與應(yīng)用上仍存在差異化。針對這種情況,魏德米勒為客戶提供定制化的產(chǎn)品,且具有高性價比。王總舉例:“魏德米勒與國內(nèi)知名的通訊設(shè)備廠商進(jìn)行合作,為其提供定制化的電源、信號產(chǎn)品,價格與國內(nèi)廠商相比更具有競爭力!蔽旱旅桌仗貏e注重客戶的個性化需求,在標(biāo)準(zhǔn)化通用型產(chǎn)品不能滿足用戶需求的情況下,魏德米勒會根據(jù)客戶的實際需求進(jìn)行專用產(chǎn)品的研發(fā)。舉例來說:基于客戶需求,魏德米勒開發(fā)了靈活的電源保護(hù)產(chǎn)品,主要是由于客戶希望能夠降低對空氣開關(guān)的使用量。這類靈活的電源保護(hù)產(chǎn)品的開發(fā),在空間利用、成本控制上達(dá)到了客戶的預(yù)期效果。王總表示:“我們非常愿意和客戶做項目型的新產(chǎn)品開發(fā),通過我們的技術(shù)創(chuàng)新幫助客戶更好的適應(yīng)市場需求!

由于受市場環(huán)境的影響,自去年以來大多數(shù)企業(yè)業(yè)績普遍下滑。在這種情況下,魏德米勒能夠在逆市中保持穩(wěn)定的發(fā)展,截止今年上半年企業(yè)維持增長。王總認(rèn)為,企業(yè)業(yè)績能夠保持較好發(fā)展的原因主要在于能夠貼近客戶,傾聽客戶聲音。

在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,魏德米勒針對不同產(chǎn)品線,從不同的高度、角度去掉了復(fù)雜的外設(shè)功能,滿足中國客戶對產(chǎn)品直接方便的應(yīng)用。在這方面,魏德米勒已布局了產(chǎn)品推出規(guī)劃,針對我國大多數(shù)市場應(yīng)用需求,魏德米勒在端子、電源信號等方面將陸續(xù)推出新產(chǎn)品。電子外殼類產(chǎn)品,魏德米勒的產(chǎn)品更多的是偏于功能應(yīng)用,在外殼設(shè)計上給客戶留有足夠的空間,以滿足客戶對外觀、工藝變化的需求。

在未來兩到三年,魏德米勒將更加重視產(chǎn)品線的規(guī)劃。通過不同時期推出新產(chǎn)品,以更加符合中國客戶的使用要求。王總表示:“魏德米勒的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品在歐洲有著廣泛的應(yīng)用,而中國客戶更多的是被動使用。未來我們要更加重視國內(nèi)客戶的要求和使用體驗,完成對國內(nèi)市場的產(chǎn)品規(guī)劃和使用市場!

從行業(yè)應(yīng)用來說,今年魏德米勒將側(cè)重于軌道交通、光伏、電梯等行業(yè)的發(fā)展。除此之外,魏德米勒在工業(yè)領(lǐng)域積累了非常豐富的市場經(jīng)驗。未來,魏德米勒除了穩(wěn)固其在傳統(tǒng)市場上的地位,還將拓展到民用市場。王總對未來市場充滿信息:“公司在工業(yè)品領(lǐng)域有著深厚扎實的技術(shù)底蘊(yùn),對于民用市場我們也有相應(yīng)的技術(shù)儲備。因此,對我們來說開辟民用市場屬于輕車熟路!

 

 

 

結(jié)語:在市場變幻瞬息萬變的情況下,魏德米勒始終將高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶,為企業(yè)在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。同時,通過善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,以自身的技術(shù)優(yōu)勢滿足客戶對新產(chǎn)品、新功能的應(yīng)用,實現(xiàn)著企業(yè)與用戶的雙贏。

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