選擇目標(biāo)管理方式

（1）目標(biāo)管理的基本模式：

◆貫徹型——選擇個人能力型目標(biāo)管理

　　貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)適合搞個人能力型目標(biāo)管理。貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績很好，但整體意識特別差，缺乏創(chuàng)新的熱情，部門之間缺乏配合，關(guān)鍵是缺乏整體觀念和團(tuán)體意識，可通過個人能力型目標(biāo)管理來改變思想觀念。

◆放任型——選擇提高業(yè)績型目標(biāo)管理

　　放任型的領(lǐng)導(dǎo)必須采用業(yè)績型目標(biāo)管理，他完全放任，員工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目標(biāo)也都不清楚，所以首先應(yīng)該有目標(biāo)，目標(biāo)完成以后再來談能力的問題。這種管理形態(tài)在實(shí)踐中總是采用提高業(yè)績型的目標(biāo)管理方式。

◆專制型——選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標(biāo)管理

　　專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情況都可以采用，專制型的領(lǐng)導(dǎo)很主動，但是管理松散，可以通過目標(biāo)體系把企業(yè)上下所有的管理明確分工，加強(qiáng)業(yè)績管理，提高企業(yè)業(yè)績。此外，有的企業(yè)采用個人能力型也收到了不錯的效果，所以專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情況都可以采用。

◆官僚型——選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標(biāo)管理

　　官僚型也是兩種情況都可以采用，因?yàn)樾纬晒倭胖髁x需要有熱情的投入，所以一般采用個人能力型，但有一些企業(yè)搞業(yè)績型目標(biāo)管理效果也不錯。

（2）選擇管理方式時需要考慮的因素：

◆企業(yè)市場是成長型還是衰退型；

◆企業(yè)是勞動密集型還是資本、技術(shù)密集型；

◆員工的發(fā)揮好不好，員工的能力要不要繼續(xù)培養(yǎng)；

◆企業(yè)的人際關(guān)系好不好。

 分析企業(yè)特性

特性分析的目的是要找出企業(yè)屬于哪種管理形態(tài)。一般從如下兩個方面分析：

（1）經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

請在下列三條標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)行選擇，如果回答“是”請在題前打“√”：

◆經(jīng)營者是否親自參與重要計劃的制定？貫徹執(zhí)行是否有力？

◆管理與技術(shù)方面的創(chuàng)新首先是由經(jīng)營者提出的嗎？

◆就人事和組織上的變化與安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)能否充分表達(dá)意見？

如果以上問題都打√，則屬于主動型領(lǐng)導(dǎo)，如果回答中沒有打“√”則屬于被動型領(lǐng)導(dǎo)。

（2）企業(yè)內(nèi)部控制

有兩條標(biāo)準(zhǔn)：

◆部門分工明確，崗位職責(zé)權(quán)利劃分明確；

◆企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用開支和工作考核要有明確標(biāo)準(zhǔn)。

　　以上的分析較簡單，實(shí)際工作中企業(yè)管理特性會經(jīng)常發(fā)生變化，其涉及的方面遠(yuǎn)不只上述兩條標(biāo)準(zhǔn)，因此遇到具體問題時應(yīng)該具體分析、靈活把握。

分析企業(yè)的管理形態(tài)

根據(jù)上面的特性分析，可以將企業(yè)的管理形態(tài)劃分為四類，如下表：

表5-1　管理形態(tài)

		內(nèi)部控制
		松散	嚴(yán)密
領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng)	主動	專制型	貫徹型
	被動	放任型	官僚型

（1）貫徹型：優(yōu)點(diǎn)——計劃能得到很好地貫徹，管理良好，業(yè)績高；缺點(diǎn)——工作嚴(yán)格按計劃進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)意圖必須貫徹，個人創(chuàng)新和積極性受到限制；典型表現(xiàn)——“各人自掃門前雪”。

（2）專制型：缺點(diǎn)——工作依賴上層推動，基層人員積極性不高；典型表現(xiàn)——“高層忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下面卻在打毛線”。

（3）官僚型：優(yōu)點(diǎn)——組織形態(tài)完整，能處理例行公事；缺點(diǎn)——會議多，領(lǐng)導(dǎo)能力差；典型表現(xiàn)——“不求有功，但求無過”、“不請假，不遲到，不工作”。

（4）放任型：優(yōu)點(diǎn)——民主，適于獨(dú)立性強(qiáng)的工作人員；缺點(diǎn)——管理松散，因缺乏必要的上級指示而導(dǎo)致績效較差；典型表現(xiàn)——“組織渙散，考核不嚴(yán)密�！�

企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

　　每一個企業(yè)的具體情況千差萬別，選擇目標(biāo)管理方式要嚴(yán)格按企業(yè)的特性和需要來進(jìn)行。

1.分析企業(yè)特性

　　特性分析的目的是要找出企業(yè)屬于哪種管理形態(tài)。一般從如下兩個方面分析：

（1）經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

請在下列三條標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)行選擇，如果回答“是”請在題前打“√”：

◆經(jīng)營者是否親自參與重要計劃的制定？貫徹執(zhí)行是否有力？

◆管理與技術(shù)方面的創(chuàng)新首先是由經(jīng)營者提出的嗎？

◆就人事和組織上的變化與安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)能否充分表達(dá)意見？

如果以上問題都打√，則屬于主動型領(lǐng)導(dǎo)，如果回答中沒有打“√”則屬于被動型領(lǐng)導(dǎo)。

（2）企業(yè)內(nèi)部控制

　　有兩條標(biāo)準(zhǔn)：

◆部門分工明確，崗位職責(zé)權(quán)利劃分明確；

◆企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用開支和工作考核要有明確標(biāo)準(zhǔn)。

　　以上的分析較簡單，實(shí)際工作中企業(yè)管理特性會經(jīng)常發(fā)生變化，其涉及的方面遠(yuǎn)不只上述兩條標(biāo)準(zhǔn)，因此遇到具體問題時應(yīng)該具體分析、靈活把握。

2.分析企業(yè)的管理形態(tài)

　　根據(jù)上面的特性分析，可以將企業(yè)的管理形態(tài)劃分為四類，如下表：

表5-1　管理形態(tài)

		內(nèi)部控制
		松散	嚴(yán)密
領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng)	主動	專制型	貫徹型
	被動	放任型	官僚型

（1）貫徹型：優(yōu)點(diǎn)——計劃能得到很好地貫徹，管理良好，業(yè)績高；缺點(diǎn)——工作嚴(yán)格按計劃進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)意圖必須貫徹，個人創(chuàng)新和積極性受到限制；典型表現(xiàn)——“各人自掃門前雪”。

（2）專制型：缺點(diǎn)——工作依賴上層推動，基層人員積極性不高；典型表現(xiàn)——“高層忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下面卻在打毛線”。

（3）官僚型：優(yōu)點(diǎn)——組織形態(tài)完整，能處理例行公事；缺點(diǎn)——會議多，領(lǐng)導(dǎo)能力差；典型表現(xiàn)——“不求有功，但求無過”、“不請假，不遲到，不工作”。

（4）放任型：優(yōu)點(diǎn)——民主，適于獨(dú)立性強(qiáng)的工作人員；缺點(diǎn)——管理松散，因缺乏必要的上級指示而導(dǎo)致績效較差；典型表現(xiàn)——“組織渙散，考核不嚴(yán)密。”

3.選擇目標(biāo)管理方式

（1）目標(biāo)管理的基本模式：

◆貫徹型——選擇個人能力型目標(biāo)管理

　　貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)適合搞個人能力型目標(biāo)管理。貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績很好，但整體意識特別差，缺乏創(chuàng)新的熱情，部門之間缺乏配合，關(guān)鍵是缺乏整體觀念和團(tuán)體意識，可通過個人能力型目標(biāo)管理來改變思想觀念。

◆放任型——選擇提高業(yè)績型目標(biāo)管理

　　放任型的領(lǐng)導(dǎo)必須采用業(yè)績型目標(biāo)管理，他完全放任，員工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目標(biāo)也都不清楚，所以首先應(yīng)該有目標(biāo)，目標(biāo)完成以后再來談能力的問題。這種管理形態(tài)在實(shí)踐中總是采用提高業(yè)績型的目標(biāo)管理方式。

◆專制型——選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標(biāo)管理

　　專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情況都可以采用，專制型的領(lǐng)導(dǎo)很主動，但是管理松散，可以通過目標(biāo)體系把企業(yè)上下所有的管理明確分工，加強(qiáng)業(yè)績管理，提高企業(yè)業(yè)績。此外，有的企業(yè)采用個人能力型也收到了不錯的效果，所以專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情況都可以采用。

◆官僚型——選擇提高業(yè)績型或個人能力型目標(biāo)管理

　　官僚型也是兩種情況都可以采用，因?yàn)樾纬晒倭胖髁x需要有熱情的投入，所以一般采用個人能力型，但有一些企業(yè)搞業(yè)績型目標(biāo)管理效果也不錯。

（2）選