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從“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)到“鏈”競(jìng)爭(zhēng) 
(發(fā)布日期:2007-11-2 9:53:25) 來源:
 
  (一)從“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)到“鏈”競(jìng)爭(zhēng)的必然性

  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)需求個(gè)性化不斷加快,高新技術(shù)日新月異,企業(yè)間的相互關(guān)系變得更為密切和復(fù)雜,活動(dòng)領(lǐng)域和范圍進(jìn)一步拓展。在這個(gè)變動(dòng)不居的商業(yè)世界,高度動(dòng)態(tài)、開放、非線性、多因素交織和共時(shí)互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使一些原來相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)方式,現(xiàn)在變得更為動(dòng)蕩而難以預(yù)測(cè),并日益成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重要的因素。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),已超出了單個(gè)企業(yè)自身的能力和資源范圍,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不完全取決于企業(yè)自身,競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)企業(yè)之間的“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng),而是更多地并且越來越多地取決于企業(yè)與供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上、下游各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)協(xié)同。競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)需要重新建立在更大范圍、更多種類的產(chǎn)業(yè)資源和核心能力的整合與集成的基礎(chǔ)上。換言之,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),變?yōu)橼A利模式的競(jìng)爭(zhēng),變成價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),變成產(chǎn)業(yè)同盟的競(jìng)爭(zhēng),演繹為企業(yè)所加入的供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以更高更廣的戰(zhàn)略視野,謀求“鏈”狀競(jìng)爭(zhēng)的“系統(tǒng)級(jí)”優(yōu)勢(shì),而不是“點(diǎn)”狀競(jìng)爭(zhēng)的“單元級(jí)”優(yōu)勢(shì)。

  在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局發(fā)生了巨大深刻的變化。虛擬經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)集群大行其道,管理職能與實(shí)物資產(chǎn)的分離已成常態(tài),收購、兼并、合資合作此起彼伏,垂直一體化和橫向一體化廣泛應(yīng)用,所有這些都使得企業(yè)企業(yè)之間的“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng),毫無疑問地演化為價(jià)值鏈與價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈”競(jìng)爭(zhēng),恰如當(dāng)今世界單個(gè)城市與城市之間的競(jìng)爭(zhēng),已演化為城市群與城市群、城市帶與城市帶、三角洲與三角洲、乃至區(qū)域板塊與區(qū)域板塊的競(jìng)爭(zhēng)一樣。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的這種轉(zhuǎn)化,不僅是上述諸多原因的推動(dòng)使然,更是經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)營(yíng)虛擬化、生產(chǎn)社會(huì)化、商務(wù)電子化、貿(mào)易自由化、資本國(guó)際化、偏好個(gè)性化、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化、需求實(shí)時(shí)化的必然結(jié)果。越來越多的國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際參與,意味著未來的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,為了降低風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)能在一個(gè)良好的局部環(huán)境中發(fā)展,為市場(chǎng)提供更好更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,上下游企業(yè)必須精誠(chéng)合作,協(xié)同結(jié)成一條有效益的供應(yīng)鏈,共同打造一條高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈,并從這些“鏈”上去獲得利潤(rùn),提升競(jìng)爭(zhēng)力。唯如此,方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

  (二)“鏈”競(jìng)爭(zhēng)何以創(chuàng)造比“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)更大的價(jià)值?

  邁克爾·波特將企業(yè)的價(jià)值鏈界定為由一系列相互聯(lián)系而又相互分離的創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和分銷等構(gòu)成。波特進(jìn)一步指出,企業(yè)的價(jià)值鏈只是整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終成為買方價(jià)值鏈的一部分。因此,企業(yè)需要將自己納入價(jià)值系統(tǒng)之中進(jìn)行系統(tǒng)思考,在價(jià)值鏈的若干環(huán)節(jié)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出色,才擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。波特強(qiáng)調(diào),為了保護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不被對(duì)手輕易模仿,從而超越企業(yè)的“生命周期”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行價(jià)值鏈創(chuàng)新。價(jià)值鏈創(chuàng)新有兩種途徑,第一種是價(jià)值鏈解構(gòu),即揚(yáng)長(zhǎng)避短,留強(qiáng)去弱,外包價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié),集中優(yōu)勢(shì)力量從事創(chuàng)造價(jià)值最多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。第二種是價(jià)值鏈整合,即通過整合技術(shù)、管理、資金或者其他資源,秉承各展所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作原則,使原有的價(jià)值鏈變得更為有效,并能帶來更大的價(jià)值。

  綜合波特的價(jià)值鏈思想,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程,可分解為一系列互不相同、但又相互關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)。在一些價(jià)值增值環(huán)節(jié)上,某企業(yè)擁有優(yōu)勢(shì),在另一些環(huán)節(jié)上,其他企業(yè)可能擁有優(yōu)勢(shì)。在各自價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)上展開合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間跨部門、跨行業(yè)、跨所有制、跨功能的大聯(lián)合,促使資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的合理集聚,促使彼此的核心專長(zhǎng)得到互補(bǔ),體現(xiàn)比單一企業(yè)更大的協(xié)同效應(yīng),在整個(gè)價(jià)值鏈上創(chuàng)造更大的價(jià)值。在整合中,合作各方都把自己最核心的資源和能力加入到價(jià)值鏈,各自的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)得以融合與加強(qiáng),薄弱環(huán)節(jié)得以彌補(bǔ)和規(guī)避。在這種情況下,還使各企業(yè)的沉沒資產(chǎn)得到合理配置與利用,而且能完成企業(yè)單獨(dú)難以完成的任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)1+12的價(jià)值鏈增值,完成從“點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)到“鏈”競(jìng)爭(zhēng)的過渡和飛躍。此外,與不同行業(yè)和不同地區(qū)企業(yè)聯(lián)盟,進(jìn)行各種形式的跨地區(qū)、跨國(guó)界的合作,有助于企業(yè)的產(chǎn)品以多種屬性的身份進(jìn)入某一市場(chǎng),有效突破行業(yè)間、地區(qū)間的市場(chǎng)壁壘。

  以電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為例,靠電信運(yùn)營(yíng)商單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),電信產(chǎn)業(yè)鏈將取代電信運(yùn)營(yíng)商,成為未來電信市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主體。這是因?yàn)橐粭l完整的電信產(chǎn)業(yè)鏈,事實(shí)上由電信運(yùn)營(yíng)商、電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟件提供商、系統(tǒng)集成商、終端設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商,以及最終用戶等上、中、下游多個(gè)參與者共同組成。電信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的相互依賴性,客戶所需要的良好的個(gè)性化內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù),依賴于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的有效合作。任何一環(huán)的不足都將導(dǎo)致最終服務(wù)的失敗。在產(chǎn)業(yè)鏈中,雖然電信運(yùn)營(yíng)商居核心地位,又具備巨大的資金實(shí)力,具有主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的能力與可能,但如果不能有效地將內(nèi)容服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)提供商加以捆綁(捆綁關(guān)系的建立與維系,可能依靠資金紐帶,也可能通過排他性協(xié)議,或者專用性資產(chǎn)的投資加以實(shí)現(xiàn)),并聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟件提供商、系統(tǒng)集成商以及終端設(shè)備提供商,共享電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、客戶資源和營(yíng)銷渠道,那么,就不能充分體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。歸根到底,電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),源自于對(duì)內(nèi)容服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的整合能力,源自于整條產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)是否能做到環(huán)環(huán)相連、絲絲入扣、無縫鏈接的能力!
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