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4路,COM接口 單機/網(wǎng)絡版,ACCESS/SQL數(shù)據(jù)庫 操作平臺:win98/2000/xp簡體中文 功能:來電彈屏,生日提醒,預約提醒,日程安排,產(chǎn)品管理,銷售管理
這就是來自二十一世紀CTI呼叫中心和CRM客戶管理系統(tǒng)完美結(jié)合的高科技新秀—COME-800來電顯示客戶關系管理系統(tǒng)(COME-800呼叫中心)。 本系統(tǒng)是利用計算機擴充電話來電的共享軟件,系統(tǒng)跟蹤來電后自動查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫,在電腦上立即調(diào)出來電客戶的基本信息,發(fā)生業(yè)務的記錄。企業(yè)經(jīng)營的核心是銷售,銷售的核心是客戶管理。為幫企業(yè)不斷發(fā)展壯大,有效管理自己的客戶,本產(chǎn)品將為您提供21世紀企業(yè)業(yè)務及項目管理最為方便,快捷,高效的客戶管理優(yōu)化方案。 科學高效的現(xiàn)代化企業(yè)業(yè)務管理方案, 是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎,把繁瑣的電話來電、信息管理查詢、客戶管理、變得科學簡單些,再簡單些……,給貴公司的現(xiàn)代商務帶來新的客戶管理優(yōu)化方案。
COME-800來電顯示客戶管理系統(tǒng)是一種將電話的來電顯示送入電腦的設備,結(jié)合我們的客戶管理軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示功能,使得我們的客戶在來電時根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關的信息,顯示在電腦上。這就可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業(yè)務發(fā)生情況,占據(jù)業(yè)務的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。 主要功能 1、有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出,顯示的時間可以自設定 2、特殊客戶的設定 3、自動記錄每個客戶來電 4、客戶資料的方便查詢和錄入修改,可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改 5、一個客戶可以有多個電話 6、一個電話可以對應多個客戶,來電時會同時彈出 7、客戶信息中有對應文件的設定,使的當客戶來電的同時可一邊接電話,一邊及時查詢該客戶的相關文件 8、來電日志的查詢 9、客戶資料和信息的查詢 10、電話錄音管理,提供全程的呼入呼出自動電話錄音功能,并可以方便的聽取和保存相關錄音。該功能為那些對電話錄音有特殊用途的企業(yè)提供了強有力支持。 11、客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進行分類 12、來電客戶留言管理 13、方便,靈活,簡單的操作,并設置了許多熱鍵 14、短信群發(fā)功能 15. 員工或客戶的重要日期或生日皆可設置提醒 16. 產(chǎn)品銷售管理,銷售預約拜訪記錄等 ...... 客戶資料管理系統(tǒng)、客戶資料管理軟件、客戶關系管理系統(tǒng)、客戶關系管理軟件、客戶服務管理系統(tǒng)、客戶服務管理軟件、來電顯示軟件、來電顯示系統(tǒng)、來電顯示卡、來電顯示盒、來電彈屏系統(tǒng)、來電彈屏軟件、來電彈出軟件、來電彈出系統(tǒng).呼叫中心,電話錄音系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng),航空訂票客戶管理系統(tǒng),美容醫(yī)藥客戶管理系統(tǒng)。
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